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楼下，武波在心里导演着自己干掉段小明的职场大戏，嘴角上扬，一副已经抱得秦艳娇迎来圆满大结局的嘚瑟表情。

楼上，新员工开始紧张背诵说辞。

段小明悠闲的从口袋里掏出有线耳机插手机上，一边听音乐，一边看他的卖房宝典。

实在是另外七人碎碎念太闹心。

这些个销冠，怎么背诵个东西跟以前的我一样——渣呢。

我还是看卖房宝典，多学习点技巧。

段小明盯着笔记本，慢慢变得很安静。

“宝典开篇：勿以貌取人。”

必须以貌娶人啊——不看不看，这个没意思，翻过。

翻了几页，停了下来。

“关系维护篇：2、初见面之拉关系。”

“任何人进入陌生的环境，都会有戒备心理，首次进入售楼部的客户亦如此。”

段小明摸着下巴，嗯，其实不光是进入售楼部，有些人进入其他**场所，也很紧张滴。

“我们要做的第一步工作就是如何消除顾客的顾虑。”

“心理学对此有深刻研究，许多心理大师也有不同理解与阐述，总的来分，三方面，一是轻松氛围，二是真诚感觉，三是专业服务。”

嗯，这个描述有点像是恋爱指导，把客户当相亲对象，一见面就活跃气氛！

就像相亲，长得好看为什么还要相亲呢？真诚说明，不要隐瞒相亲史，只是没碰到对的人。

至于专业服务嘛——宝典啊宝典，怎么像是专门给我段小明这种恋爱都没谈过几次的司机小白开车指南呢？

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